Garansi berlaku untuk produk yang dilengkapi dengan label garansi atau kartu garansi dari Intikomp.
2.
Untuk pembelian komputer yang tidak dilengkapi dengan software original, maka kami tidak bertanggung jawab terhadap legalitas penggunaan software. Tanggung jawab sepenuhnya berada dipihak pembeli.
3.
Kerusakan software maupun isi software lainnya bukan tanggung jawab Intikomp
4.
Kompatibilitas terhadap produk non orisinil, bajakan, atau yang tidak disarankan oleh produsen tidak menjadi tanggung jawab Intikomp.
5.
Lama masa garansi sesuai ketentuan pabrik/prinsipal atau perjanjian
6.
Kunjungan teknisi hanya berlaku untuk peralatan yang memerlukan perbaikan di tempat dan dalam radius maksimum 15 km
7.
Apabila kerusakan yang ditemukan ternyata diluar ketentuan garansi, maka pembeli akan dikenakan biaya (perbaikan/sparepart/transportasi) sesuai aturan yang berlaku.
8.
Bila terjadi kerusakan, silahkan hubungi kami di 0711-38 2345 ext 389 atau email kami di revato@intikomp.com untuk mendapatkan bantuan dari technical support kami.
Batasan Garansi Garansi tidak berlaku jika/untuk :
1.
Label garansi rusak, sobek, atau habis masa laku.
2.
Telah diperbaiki personal yang bukan staff Intikomp
3.
Pemakaian tidak normal atau akibat kesalahan/kelalaian pemakai, seperti :
Pemakaian sumber listrik di luar batas peralatan atau sumber listrik tidak normal (misal dimasukkan pada sumber listrik lebih besar dari 220 VAC, tegangan listrik naik-turun/terjadi kejutan, tersambar petir)
c.
Kehilangan barang akibat pencurian
d.
Korsleting akibat pemasangan/pelepasan peralatan dalam kondisi ON, pemasangan peralatan dengan polarity terbalik, kemasukan cairan/serangga, dsb.
4.
Perangkat lunak (tambahan software, perubahan setting, terserang virus, dsb), print head, dan barang habis pakai (tinta, CD, kertas, dsb).
5.
Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan Intikomp
6.
Mengubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung
7.
Pemakaian disket/CD/Tape/Cartridge tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll).
8.
Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, tindakan-tindakan binatang.
9.
Produk yang dikirim sebelum melakukan konfirmasi terlebih dahulu ke Intikomp
10.
Perbedaan spesifikasi karena supplier/vendor tidak mempublikasikan di media cetak atau melalui brosur, buku manual, dll.
Garansi Khusus
Garansi khusus berlaku :
1.
Jika produk yang dipesan mengalami kerusakan atau kesalahan spesifikasi segera menghubungi
0711-38 2345 ext 389 atau melalui YM : intikomp1@yahoo.co.id dalam waktu 1 x 24 jam setelah barang diterima, maka produk tersebut akan kami ganti dengan produk yang baru dengan spesifikasi yang sama.
2.
Jika barang kami terima dalam waktu 2 x 24 jam cap pos/kurir sejak barang diterima oleh pembeli, ongkos kirim ditanggung oleh Intikomp.
